大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于女子被移动客服辱骂的问题，于是小编就整理了2个相关介绍女子被移动客服辱骂的解答，让我们一起看看吧。

1. 10086被客户骂怎么办？
2. 网上遇到买家对客服辱骂、威胁等手段要求恶意退款怎么办？

10086被客户骂怎么办？

有两种办法来处理。

第一种是直接把电话挂掉。因为用户出言不逊，10006客服是可以把电话挂掉的。10086接听拨打电话是全程录音的，所以主动挂掉电话也不会算违规的。

第二种是向组长申请，让组长来处理。组长可以申请把号码拉黑处理，以后打不进来

有的时候我们在从事一些客服工作呢，往往会遇到一些各种各样的人，遇到一些各种各样的事情，那么这种情况应该很多，见作为一个10086的客服，因为一些客户不明白的事情而与客户发生一些矛盾，这都是很正常的，也没有必要去和他们计较。

网上遇到买家对客服辱骂、威胁等手段要求恶意退款怎么办？

买家对商品提出异议，并以评价威胁要求不退货退款，则卖家可以采取以下哪个应对方式？

A.先确认商品问题，并询问要求退款的金额，如金额可接受，则认可，如过高则拒绝。此情况下买家给出差评，直接提交至不合理评价投诉入口。

B.直接拒绝不退货退款的售后。此情况下买家给出差评，直接提交至不合理评价投诉入口。

C.先确认商品问题，认可不退货退款，并给予转款。此情况下如买家仍给出差评，直接提交至不合理评价投诉入口。

D.先确认商品问题，给予承担运费退换货售后，同时拒绝不退货退款要求。此情况下买家给出差评，直接提交至不合理评价投诉入口

到此，以上就是小编对于女子被移动客服辱骂的问题就介绍到这了，希望介绍关于女子被移动客服辱骂的2点解答对大家有用。